近年来，泉州开发区深入开展“局长走流程”活动，通过转换角色、变换视角，体验窗口办事各个环节和流程，推动工作流程优化升级。

“办理危险化学品经营许可证需要准备什么材料？整个流程需要多长时间？需要到现场踏勘吗？”在区政务服务中心大厅，科技经济发展局副局长陈丽满全程模拟普通办事群众办理危险化学品经营许可证业务，体验整体流程通畅度，查看材料精简度，了解办事难易度，体验企业和群众办事感受，探索加快审批服务提速提效。

“这是贵公司的办理文书。”陈丽满将项目建议书批复文件递到区水务发展有限公司经办人员手中。变身窗口工作人员，通过“亲自办”，从政策咨询、现场填表、系统录入等方面，现场体验业务办理流程，检验办事效率和服务质量。

下阶段，行政服务中心相关窗口人员将持续提升服务意识，以企业群众的需求为导向，加大政策宣传力度，提升服务精准度、便捷度，确保各项工作真正落到实处，努力把好事办好、实事办实，全力打造更优营商环境，助力企业高质发展。（区科技经济发展局）