泉州开发区“沉浸式问诊”助推政务服务提质增效

2025-03-04 18:22:20 来源：泉州经济技术开发区责任编辑：

为扎实开展“假如我是办事人”换位体验活动，助推园区政务服务更加便捷高效，3月4日上午，泉州开发区开展“部门干部走流程”活动。

活动中，泉州开发区行政服务中心主任吴金泉带领中心业务科室负责同志分别以办事人、审批员、窗口工作人员等身份，聚焦“高效办成一件事”、“无证明城市”、“数据最多采一次”等工作，全程参与现场咨询、受理、审批等流程，换位“零距离”体验政务服务，发现问题、思考问题。此外，吴金泉还就进一步做好联合审批、强化政务宣传等方面与现场窗口工作人员、办事群众面对面交流，认真倾听有关优化提升园区审批服务的意见建议。

下一步，泉州开发区将以此次“假如我是办事人”换位体验活动为契机，切实为园区政务服务把脉会诊，梳理分析体验员提出的意见建议，找准政务服务改革创新的着力点和发力点，推动通过解决一个诉求带动破解一类问题、优化一类服务，实现政务服务从“能办”向“好办、易办、简办”转变，不断提高企业和群众办事获得感、满意度。

来源：区行政服务中心

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