为深入践行“共筑满意消费”年主题,进一步规范市场秩序,加强消费者权益保护,3月14日,泉州开发区开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动,通过形式多样的宣传服务活动,营造安全放心的消费环境,切实提升群众维权意识与消费信心。
活动现场,通过设立宣传摊位、张贴海报、发放宣传资料、悬挂横幅等多形式开展。重点围绕消费常识、维权知识、食品安全、网络消费等热点问题,向过往群众进行现场讲解和答疑解惑。累计受理咨询280余人次,发放宣传材料1500余份。
为回应群众关切,活动特别推出“你点我检”便民服务。区市场监管分局工作人员现场指导群众通过“线上扫码调查问卷”及“线下填写征集表”两种方式参与点检,广泛征集社会大众的点检意见,累计完成问卷105份。同时,对现场群众送检的食用农产品进行农残快检,吸引众多群众积极参与。
此外,各职能部门及金融机构结合职责推出特色服务。公安部门揭露以消费者陷阱形式的电诈新型骗局,银行工作人员讲解防范金融诈骗知识等多方协作形成维权合力,构建起覆盖消费全链条的保护网络。
下一步,泉州开发区将以“3·15”活动为契机,持续完善消费投诉处理机制,强化重点领域监管,同时呼吁广大消费者主动学习维权知识,共同营造公平、诚信、安全的消费环境。(区市场监管分局)